Informativa sul trattamento dei dati personali

Enrico Mastrandrea — ENMA Assicurazioni, Bari (BA). Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere a enmabari@gmail.com.

Tramite l'assistente digitale vengono raccolti i contenuti della conversazione e, se forniti volontariamente, nome e cognome, numero di telefono e indirizzo email. Non vengono richiesti né devono essere inseriti in chat dati bancari, credenziali, documenti completi o dati sanitari dettagliati.

I dati sono trattati per gestire la richiesta dell'utente, consentire a Enrico Mastrandrea di ricontattarlo e fornire un primo orientamento sulle esigenze di protezione assicurativa. La base giuridica è il consenso dell'interessato e l'esecuzione di misure precontrattuali su sua richiesta.

I dati sono conservati su infrastrutture cloud protette e trattati con misure tecniche e organizzative adeguate. La conversazione e i dati di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo previsto dagli obblighi di legge applicabili all'attività di intermediazione assicurativa.

I dati possono essere comunicati a fornitori di servizi tecnologici che operano come responsabili del trattamento (hosting, servizi di posta elettronica, servizi di intelligenza artificiale utilizzati per generare le risposte dell'assistente) e, dove necessario per dare seguito alla richiesta, alle compagnie assicurative interessate.

L'interessato può in ogni momento chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, opporsi al trattamento e revocare il consenso prestato, scrivendo a enmabari@gmail.com. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Le risposte dell'assistente digitale hanno finalità informativa e orientativa: non costituiscono consulenza assicurativa formale né preventivo ufficiale e non sostituiscono la valutazione dell'intermediario abilitato.